一双不干净的拖鞋，寒了消费者的心。
▲涉事酒店承认，出于环保可循环考量该类拖鞋会回收消毒后复用。图/封面新闻视频截图
文| 张馨月
据上游新闻报道，9月21日，有住客在网上反映江苏常州万豪酒店循环使用一次性拖鞋，肉眼可见拖鞋已经起球还粘着睫毛。
对此，涉事酒店承认，出于环保可循环考量该类拖鞋会回收消毒后复用，且强调拖鞋未标注“一次性用品”。目前，常州市卫生监督所及新北区卫生监督所已介入调查。万豪总部回应称旗下酒店标准是一次性用品不能循环利用，涉事酒店用品可能由其自行采购。
此报道一出，网友们纷纷展开热议。有人认为酒店拖鞋使用一次就扔太过浪费，回收利用无可厚非，有人认为花高价住酒店买服务，竟然连一次性拖鞋都被“减配”。这场争议的焦点在于大众普遍默认的“一次性”拖鞋究竟能不能够二次利用？
展开剩余57%据报道，有业内人士表示，部分经济型酒店可能使用薄款一次性拖鞋，用后即弃。但不少高端酒店确有回收清洗后多次使用的情况，一般为使用三次，不同品牌要求不同。可见，酒店的拖鞋并非都是一次性的。
但是，循环利用的酒店拖鞋，使用后起毛的鞋面、开线的缝隙等地方极易藏匿污垢和细菌，必须保证彻底消毒清理。
此次，万豪酒店所谓“环保成本政策”的合理性也值得怀疑。有记者通过调研发现，一次性拖鞋的成本最低仅约0.3元，而酒店负责人所说的“可循环使用”拖鞋则需要承担清洗、消毒和质检等费用，这样看来，拖鞋是否做到一客一换便十分值得怀疑了。
当然，不排除酒店选用了质量好些的拖鞋，其价位也会高些，值得循环利用以节约成本。但至少得告知消费者，做到信息透明，消费者可选择，且安全卫生，不能让大家默认的一次性拖鞋，不明不白成了公用品。
值得注意的是，常州市卫生监督所表示“若拖鞋标注为一次性拖鞋，则严禁重复使用”。在《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条细则中也明确，禁止重复使用一次性用品。
但何为一次性用品？是与不是如何界定？这些法规的模糊地带亟须明确，因为这直接关系到消费者的知情权与健康权。明确这些标准，正是对消费者权益的有效维护。
消费者支付的溢价，购买的正是其承诺的标准化服务、安全保障和品牌信誉，而一双不干净的拖鞋，寒了消费者的心，毁了品牌数年攒下的信任，也玷污了环保的初衷。
当五星级酒店开始钻研定义漏洞，当环保沦为利益的遮羞布，或许真正需要思考“下一次”的，不是那双“命运多舛”的拖鞋，而是站在信誉悬崖边的酒店本身。
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